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為推動(dòng)小微權(quán)力監(jiān)督向基層一線和群眾身邊延伸，進(jìn)一步健全基層監(jiān)督體系，扎實(shí)將監(jiān)督融入基層治理，縣醫(yī)保局積極配合縣紀(jì)委監(jiān)委，加快推進(jìn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務(wù)事項(xiàng)宣傳推廣工作，積極發(fā)揮平臺(tái)投訴監(jiān)督、公示公開等功能，讓群眾監(jiān)督更順暢、更有力。

明確責(zé)任，完善監(jiān)督內(nèi)容 。第一時(shí)間落實(shí)到具體部門，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和平臺(tái)專職負(fù)責(zé)人，切實(shí)把小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作作為落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐舉措，組織協(xié)調(diào)完善基本醫(yī)療保障政策、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助相關(guān)政策、申辦流程、補(bǔ)償結(jié)果等基礎(chǔ)信息進(jìn)行公開公示，確保小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)工作達(dá)到預(yù)期效果。

加大宣傳，推 動(dòng)平臺(tái)應(yīng)用 。聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，將基本醫(yī)療制度和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度宣傳與服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)工作宣傳相結(jié)合，引導(dǎo)廣大群眾關(guān)注監(jiān)督平臺(tái)，了解小微權(quán)力清單，提高群眾知曉率，運(yùn)用平臺(tái)的功能，將群眾的“心頭事”及時(shí)化解，徹底打通服務(wù)群眾和群眾監(jiān)督的“最后一公里”，讓小微權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，提升群眾滿足感、幸福感和獲得感。穩(wěn)步推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興的有效銜接。

高效辦理，確保規(guī)范有力 。對(duì)平臺(tái)受理的投訴事項(xiàng)第一時(shí)間進(jìn)行辦理，及時(shí)反饋處置結(jié)果，讓干部職工感受到監(jiān)督、習(xí)慣被監(jiān)督，讓群眾感受到參與監(jiān)督有結(jié)果、有價(jià)值。縮短了與參保群眾距離，密切了溝通聯(lián)系，通過(guò)監(jiān)督倒逼我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升經(jīng)辦水平，為全面提升工作實(shí)效做出保障。